{"id":1185,"date":"2026-10-15T19:30:04","date_gmt":"2026-10-15T17:30:04","guid":{"rendered":"https:\/\/palleja.com\/?p=1185"},"modified":"2026-10-15T19:30:04","modified_gmt":"2026-10-15T17:30:04","slug":"como-conservar-la-documentacion-de-vuestros-contratos-para-poder-reclamar-una-deuda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/palleja.com\/es\/2026\/10\/15\/como-conservar-la-documentacion-de-vuestros-contratos-para-poder-reclamar-una-deuda\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo conservar la documentaci\u00f3n de vuestros contratos para poder reclamar una deuda"},"content":{"rendered":"

Un cliente que no paga, un proveedor que no cumple, una factura impagada. Cuando llega el momento de reclamar ante los tribunales, el resultado depende en buena medida de la documentaci\u00f3n que se haya conservado. Os explicamos c\u00f3mo hacerlo bien desde el primer d\u00eda.<\/strong><\/p>\n

En la mayor\u00eda de las reclamaciones de cantidad, el problema no es tener raz\u00f3n, sino poder demostrarlo. Un juez resuelve en funci\u00f3n de lo que se puede probar, y muchos expedientes se debilitan o se pierden porque falta un contrato firmado, un albar\u00e1n o la prueba de una comunicaci\u00f3n. Con unos cuantos h\u00e1bitos sencillos, este riesgo se reduce considerablemente.<\/p>\n

    \n
  1. Dejadlo siempre por escrito<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Los acuerdos verbales son v\u00e1lidos, pero resultan muy dif\u00edciles de probar. Antes de empezar cualquier trabajo o venta relevante:<\/p>\n

      \n
    • Formalizad un contrato o, como m\u00ednimo, un presupuesto aceptado y firmado por el cliente.<\/li>\n
    • Identificad correctamente a la otra parte: nombre o raz\u00f3n social, NIF y domicilio. Un error en estos datos puede complicar mucho la reclamaci\u00f3n posterior.<\/li>\n
    • Dejad claros el precio, la forma y el plazo de pago, as\u00ed como las consecuencias del impago.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      1. Conservad la prueba de que hab\u00e9is cumplido vuestra parte<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Para reclamar un pago, es necesario acreditar que el servicio se prest\u00f3 o que la mercanc\u00eda se entreg\u00f3:<\/p>\n

          \n
        • Albaranes de entrega firmados por el receptor, con fecha y nombre legible.<\/li>\n
        • Actas de recepci\u00f3n de obras o servicios.<\/li>\n
        • Fotograf\u00edas fechadas de los trabajos finalizados, cuando proceda.<\/li>\n
        • Las facturas emitidas, numeradas y con todos los requisitos legales.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          1. Conservad adecuadamente las comunicaciones electr\u00f3nicas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Los correos electr\u00f3nicos y los mensajes de WhatsApp pueden ser una prueba muy \u00fatil, especialmente cuando el deudor reconoce la deuda o acepta un presupuesto. Para conservarlos correctamente:<\/p>\n

              \n
            • No los borr\u00e9is y guardad una copia fuera del dispositivo.<\/li>\n
            • No cambi\u00e9is ni formate\u00e9is el m\u00f3vil que contiene conversaciones relevantes sin haberlas guardado previamente.<\/li>\n
            • Si la otra parte puede impugnarlos, valorad con vuestro abogado la conveniencia de levantar un acta notarial o solicitar un informe pericial.<\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              1. Reclamad de forma fehaciente y dejad constancia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Antes de acudir al juzgado, es importante reclamar la deuda de forma que quede constancia del contenido de la comunicaci\u00f3n y de su recepci\u00f3n. El medio habitual es el burofax con certificaci\u00f3n de contenido y acuse de recibo.<\/p>\n

                Adem\u00e1s, desde la reforma introducida por la Ley Org\u00e1nica 1\/2025, en la mayor\u00eda de los procedimientos civiles es necesario acreditar que se ha intentado previamente una soluci\u00f3n negociada. Por tanto, conservad todas las propuestas y respuestas que se intercambien.<\/p>\n

                  \n
                1. Vigilad los plazos de prescripci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Las deudas no se pueden reclamar indefinidamente. En Catalu\u00f1a, el C\u00f3digo civil de Catalu\u00f1a establece un plazo general de diez a\u00f1os, pero muchas reclamaciones habituales, como las relativas a la remuneraci\u00f3n de servicios, la ejecuci\u00f3n de obras o los pagos peri\u00f3dicos, prescriben a los tres a\u00f1os.<\/p>\n

                  Una reclamaci\u00f3n fehaciente puede interrumpir la prescripci\u00f3n y hacer que el plazo vuelva a empezar. No dej\u00e9is pasar el tiempo.<\/p>\n

                    \n
                  1. Organizad y conservad los documentos durante el tiempo necesario<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                      \n
                    • Archiv ad cada expediente de cliente con toda la documentaci\u00f3n reunida: contrato, presupuesto, albaranes, facturas y comunicaciones.<\/li>\n
                    • Conservad los originales firmados, no solo fotocopias.<\/li>\n
                    • Realizad copias digitales de seguridad.<\/li>\n
                    • Recordad que la normativa mercantil obliga a conservar los libros y la documentaci\u00f3n justificativa durante seis a\u00f1os, y la normativa tributaria, como m\u00ednimo, durante cuatro.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Una buena documentaci\u00f3n facilita el procedimiento monitorio<\/strong><\/p>\n

                      Cuando la deuda es l\u00edquida, vencida y exigible, y est\u00e1 documentada mediante facturas, albaranes o documentos firmados por el deudor, puede reclamarse a trav\u00e9s del procedimiento monitorio. Es una v\u00eda relativamente r\u00e1pida y econ\u00f3mica que, en muchos casos, permite cobrar sin llegar a juicio. Sin documentaci\u00f3n, esta v\u00eda puede resultar mucho m\u00e1s dif\u00edcil o no ser viable.<\/p>\n

                      Nuestra recomendaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

                      No esper\u00e9is a que se produzca un impago para organizar la documentaci\u00f3n. Si ten\u00e9is una deuda pendiente de cobro o quer\u00e9is revisar vuestros modelos de contrato y presupuesto para que os protejan mejor, en nuestro despacho podemos ayudaros. Contactad con nosotros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Un cliente que no paga, un proveedor que no cumple, una factura impagada. Cuando llega el momento de reclamar ante los tribunales, el resultado depende en buena medida de la documentaci\u00f3n que se haya conservado. Os explicamos c\u00f3mo hacerlo bien desde el primer d\u00eda. En…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1183,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1185"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1187,"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1185\/revisions\/1187"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/palleja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}